Sist oppdatert: 20.02.2026
Versjon: 2.0.1
1. Generell Informasjon
På https://www.axecasino.com/ (heretter også "Kasino", "nettsted", "vi" eller "vår"), anerkjenner vi viktigheten av å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen (heretter også "Erklæringen") beskriver hvordan vi og våre datterselskaper samler inn, bruker, utleverer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert, men ikke begrenset til, den kanadiske loven om beskyttelse av personopplysninger og elektroniske dokumenter (PIPEDA) og personvernforordningen (GDPR).
Denne personvernerklæringen gjelder for vårt nettsted (https://www.axecasino.com/), våre tjenester og enhver interaksjon du har med oss.
Dette nettstedet er kun beregnet for personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under denne alderen. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra en person under 18 år – spesielt på grunn av misbruk av nettstedet vårt – vil vi iverksette egnede tiltak for å håndtere slike data i samsvar med gjeldende lover.
2. Om Oss
Nettstedet https://www.axecasino.com/ eies og drives av Novatrix SRL (heretter også "Selskap", "nettsted", "vi" eller "vår") som er registrert i henhold til lovene i COSTA RICA med organisasjonsnummer 3-102-893958 og har sin registrerte adresse ved PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.
Som eier og operatør av nettstedet fungerer vi som Behandlingsansvarlig. Vi har denne rollen fordi vi, innenfor vårt forretningsforhold med deg, bestemmer hvordan og hvorfor dine data behandles, som beskrevet i denne Erklæringen.
For å sikre at vi overholder alle juridiske krav angående behandlingen av dine personopplysninger, har vi utpekt et personvernombud (heretter også DPO). DPO er tilgjengelig for å svare på eventuelle spørsmål du måtte ha om denne personvernerklæringen og for å hjelpe med eventuelle bekymringer knyttet til dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål, ønsker å utøve dine juridiske rettigheter, eller trenger å sende inn en klage om håndteringen av dine data, vennligst kontakt vår DPO på [email protected].
3. Typer Personopplysninger, Behandlingsformål, Rettlig Grunnlag og Datakilder
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å levere våre tjenester, oppfylle juridiske krav og opprettholde et trygt og sikkert spillemiljø. Personopplysninger inkluderer all informasjon som kan identifisere deg direkte eller indirekte. Nedenfor beskriver vi hvilke typer data vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, det rettslige grunnlaget for dette, og kildene vi innhenter disse dataene fra.
4. Kategorier av data vi behandler:
Identitetsdata: fullt navn, brukernavn, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet og identifikasjonsnumre (f.eks. ID-kort eller pass).
Kontaktopplysninger: bostedsadresse, dokumenter som bekrefter adresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.
Finansielle Data: bankkontoinformasjon, betalingskortinformasjon, dokumenter som bekrefter dine pengekilder eller formue (kontoutskrifter eller inntektsdokumentasjon).
Transaksjonsdata: detaljer om dine innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner.
Spilledata: detaljer om spillene du spiller på nettstedet vårt, innloggings-/utloggingstider, aktivitet, bonuser som er tatt i bruk, og historikk over tiltak for ansvarlig spilling.
Tekniske Data: IP-adresse / posisjonsdata, påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, operativsystem, plattform og annen teknologi som brukes for å få tilgang til nettstedet vårt.
Markedsførings- og Kommunikasjonsdata: dine markedsføringspreferanser og kommunikasjon med oss. Eller andre data du gir oss under kommunikasjon.
5. Behandlingsformål og Rettlig Grunnlag:
Tjenestelevering: administrering av kontoer, behandling av transaksjoner, verifisering av identitet, svar på henvendelser og tilgang til kampanjer.
For dette formålet støtter vi oss på det rettslige grunnlaget oppfyllelse av en kontrakt.
Overholdelse av Juridiske Forpliktelser: overholdelse av hvitvaskingslover (AML), gjennomføring av KYC-kontroller, håndheving av tiltak for ansvarlig spilling og overholdelse av rapporteringskrav.
Denne behandlingen utføres under en rettslig forpliktelse.
Forebygging av Svindel og Risikostyring: oppdagelse og forebygging av svindel, bonusmisbruk, uautoriserte aktiviteter og føring av journaler over høyrisikokunder.
Vi støtter oss på berettigede interesser (for å beskytte vår virksomhet og våre brukere) som rettslig grunnlag for dette formålet.
Markedsføring og Personalisering: sending av kampanjetilbud, personlig tilpassede annonser og markedsføringskommunikasjon basert på preferanser.
Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke og/eller en berettiget interesse.
Analyse og Tjenesteforbedring: analyse av netttrafikk, løsning av tekniske problemer, optimalisering av brukeropplevelse og gjennomføring av forskning.
Vi bruker berettiget interesse som rettslig grunnlag for dette spesifikke formålet.
Sikkerhetsgaranti: overvåking og forbedring av plattformsikkerhet.
For dette formålet handler vi på grunnlag av berettigede interesser og rettslige forpliktelser.
6. Kilder vi samler inn data fra:
Vi samler inn personopplysninger fra ulike kilder for å sikre samsvar, sikkerhet og en sømløs brukeropplevelse. Disse kildene inkluderer:
Direkte fra deg – Informasjon du oppgir ved registrering, bruk av våre tjenester eller kommunikasjon med oss.
Verifiseringstjenester – Tjenester som bekrefter din identitet, alder eller adresse.
Finansinstitusjoner – Banker og betalingstjenesteleverandører involvert i behandling av transaksjoner.
AML- og PEP-databaser – Databaser som brukes til hvitvaskingskontroller (AML) og identifisering av politisk eksponerte personer (PEP).
Tilsynsmyndigheter og databaser for ansvarlig spilling – Offisielle kilder som hjelper oss å oppfylle juridiske forpliktelser og forpliktelser knyttet til ansvarlig spilling.
Forretningspartnere – Partnernettverk, annonseplattformer og analytikere som kan dele pseudonyme data for markedsførings- og tjenesteoptimalisering.
7. Utlevering av Personopplysninger
For å levere våre tjenester, kan vi trenge å dele dine personopplysninger med pålitelige tredjeparter, inkludert:
- Konsernmedlemmer: Vi kan dele dine data innenfor vårt konsern for forebygging av svindel, bonusmisbruk, AML og ansvarlig spilling. Med ditt samtykke kan vi også dele dine data for direkte markedsføring av andre produkter i konsernet.
- Spilleverandører: Noen av våre spilleverandører kan trenge tilgang til spesifikke data (f.eks. brukernavn, IP-adresse) for å tilby spill på vårt nettsted. Du kan se deres personvernerklæring på deres nettsider.
- Betalingsleverandører: Vi kan dele dine data med betalingsleverandører for å behandle transaksjoner. Du kan se deres personvernmerknader på deres nettsider.
- Markedsføringspartnere: Hvis du samtykker til markedsføring, kan vi dele dine kontaktopplysninger med partnere som håndterer reklame-e-poster, SMS og samtaler.
- Tilsynsmyndigheter: Vi kan dele data med rettshåndhevende eller regulatoriske myndigheter hvis det kreves ved lov. Vi vil bestride urimelige eller vage forespørsler der det er hensiktsmessig.
- Tredjeparts Kommunikasjonsprogramvare: Vi bruker tredjepartstjenester for å bistå med e-post- og live-chat-kommunikasjon.
- AML- og KYC-verifiseringsverktøy: For å overholde juridiske forpliktelser, kan vi dele data med tredjepartsverktøy for alders-, identitets- og svindelkontroller.
- Virksomhetsoverdragelser: Ved fusjon, oppkjøp eller salg kan dine personopplysninger bli overført; vi vil informere deg før en slik endring finner sted.
- Databehandlere: Vi kan også dele data med våre advokater, konsulenter og tilsynsorganer under strenge dataavtaler for å sikre beskyttelsen av dine data.
Vi sikrer at alle tredjeparter behandler dine personopplysninger lovlig og sikkert, kun for spesifikke formål, og i samsvar med vår personvernerklæring. Vi tillater ikke tredjeparter å bruke dine data til egne formål. Vi minimerer også dataene som deles til det som er nødvendig for deres rolle.
8. Internasjonale Dataoverføringer
Hvis dine personopplysninger overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sikrer vi at det finnes egnede garantier, som:
- Standardkontraktsklausuler (SCC) godkjent av Europakommisjonen
- Overføringer til land som anses å ha et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå
9. Datalagring
Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.
Når vi fastsetter lagringsperioder, vurderer vi faktorer som formålet med datainnsamlingen, gjeldende lover, dataens art og de potensielle risikoene ved uautorisert bruk eller utlevering.
På grunn av hvitvaskingsregelverket er vi pålagt å oppbevare dine personopplysninger i minimum fem år etter at kontoen din er stengt. Forespørsler om sletting av data før denne perioden kan ikke behandles.
Vi kan også oppbevare anonymiserte data for å forbedre våre tjenester og markedsføringskommunikasjon, uten å involvere automatisert beslutningstaking.
10. Samtykke og Dine Rettigheter
Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av dine personopplysninger som beskrevet i denne Erklæringen. I henhold til GDPR og PIPEDA har du rett til å:
- Når som helst trekke tilbake samtykket, med forbehold om juridiske eller kontraktsmessige begrensninger.
- Få tilgang til, korrigere eller be om sletting av dine personopplysninger.
- Begrense eller motsette deg databehandling.
- Be om dataportabilitet.
- Reservere deg mot markedsføringskommunikasjon.
- Sende inn en klage til en databeskyttelsesmyndighet hvis du mener dine rettigheter er blitt krenket.
11. Automatiserte Beslutninger
Vi støtter oss vanligvis ikke på fullautomatiserte beslutningsprosesser i våre forretningsprosesser. Men hvis vi bruker slike prosesser i spesifikke tilfeller, vil vi informere deg separat, der loven krever det.
12. Datasikkerhet
Ved administrasjon av din Spiller Konto overholder vi strenge juridiske krav for beskyttelse av personopplysninger.
Vi opprettholder rimelige tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap og enhver form for ulovlig behandling (som tyveri og uautorisert tilgang). All personlig informasjon du gir oss, utveksles på en sikker server. Tilgang til dine personopplysninger er begrenset til ansatte, agenter, entreprenører og tredjeparter som trenger den til forretningsformål.
Din Spiller Konto kan kun nås med ditt unike brukernavn og passord. Du kan også aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse. Det er viktig at du holder påloggingsdetaljene dine konfidensielle og sikrer at de ikke er tilgjengelige for andre.
13. Endringer i Denne Personvernerklæringen
Vi kan oppdatere, endre eller revidere vår personvernerklæring etter hvert som teknologien utvikler seg og juridiske krav endres. Vi oppfordrer deg til å se gjennom den jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.
14. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger, vennligst kontakt vår DPO på [email protected]. Du kan også kontakte våre supportteam via [email protected] og live chat.